r52@r52.ru Telegram
Москва
Иконка телефон 8 800 550 64 08
Логотип компании Р52.РУ
Иконка телефон 8 800 550 64 08
r52@r52.ru Telegram
Москва
Иконка телефон 8 800 550 64 08

Комплексная техподдержка и администрирование сайтов для вашего бизнеса

Обеспечиваем информационную и сервисную поддержку ваших корпоративных площадок на любой платформе управления.

25лет
Работаем для вас
60+
Штатных сотрудников
900+
Сайтов на поддержке
24/7
Контроль работоспособности

Являемся официальным партнером ведущих ИТ-гигантов страны

Битрикс
Член ТПП РФ
Битрикс
Аккредитация Минцифры
в качестве IT-компании
Битрикс
Партнер Яндекс директ, карты
Битрикс
Партнер AmoCRM
Битрикс
Сертификация ISO 9000
Битрикс
Сертифицированный партнер Авито
Битрикс
Золотой партнер 1С-Битрикс (сайты и CRM)
Битрикс
Сертифицированный партнер VK

Для получения данного статуса наши сотрудники постоянно повышают квалификацию и подтверждают свой уровень компетенций.

//Развитие проектов

В случае, когда требуется не только базовое обслуживание, но и полноценное масштабирование ресурса, закрепленный за проектом специалист поможет вам сформулировать задачу, подготовить пошаговый план модернизации, собрать необходимую команду специалистов и держать руку на пульсе выполнения задач.
01
Программная доработка
02
Обучение CMS
03
Внедрение автоматизации
04
Настройка защищенного соединения
05
Технический аудит безопасности
06
Интеграция почтовых служб
07
Интеграция с CRM и системами учета
08
Редизайн
09
Обновление версии CMS
10
Миграция на новый хостинг
11
Актуализация текстовых материалов
12
Техническое сопровождение
Превью видео

// Финансовые условия

Стоимость конкретной задачи формируется персонально и напрямую связана с объемом нормо-часов на ее решение.
// 01
UX/UI проектирование
3 000 ₽/час
// 02
Создание макетов
3 500 ₽/час
// 03
Frontend-кодинг
3 500 ₽/час
// 04
Программирование на PHP
3 500 ₽/час
// 05
Интеграция 1С-Битрикс
3 500 ₽/час
// 06
Программирование на Python
3 500 ₽/час
// 07
SEO-копирайтинг
от 500 ₽ (1000 зн.)
// 08
Аналитика
3 500 ₽/час

// Стоимость техподдержки

Для оптимизации затрат на поддержку сайта мы сформировали готовые пакетные предложения. Единая цена дает доступ к услугам всех специалистов компании, в зависимости от потребностей веб-ресурса.
01

Стандартный тариф «Оптима»

Вид обслуживания:

  • Личный куратор проекта

Серверная часть:

  • Открытие административных доступов к хостинг-панели
  • Подключение бесплатного SSL-сертификата Let's Encrypt
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)

Почта:

  • Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
  • Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты
  • Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
  • Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента

Сайт:

  • Консультации по редактированию сайта CMS Bitrix
  • Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Плановое обновление модулей платформы Bitrix раз в 3 месяца
  • Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
  • Интеграция защищенного протокола SMTP для стабильной работы форм
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте

Домен:

  • Корректировка регистрационных данных домена (адреса, контактные лица)
  • Восстановление доступа к домену
  • Консультирование и проверка документов по смене администратора

Вирусы:

  • Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
  • Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
  • Однократное удаление вредоносного кода
18 000 ₽/год
02

Пакет «Премиум»

Вид обслуживания:

  • Личный куратор проекта

Серверная часть:

  • Открытие административных доступов к хостинг-панели
  • Подключение бесплатного SSL-сертификата Let's Encrypt
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)
  • Помощь в покупке и инсталляция коммерческого SSL-сертификата (сам сертификат оплачивается клиентом)

Почта:

  • Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
  • Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты
  • Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
  • Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента

Сайт:

  • Консультации по редактированию сайта CMS Bitrix
  • Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Плановое обновление модулей платформы Bitrix раз в 3 месяца
  • Отладка корректной отправки уведомлений с веб-форм
  • Интеграция защищенного протокола SMTP для стабильной работы форм
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте
  • Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

  • Корректировка регистрационных данных домена (адреса, контактные лица)
  • Восстановление доступа к домену
  • Консультирование и проверка документов по смене администратора
  • Помощь в переносе домена от стороннего хостинг-провайдера

Вирусы:

  • Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
  • Комплексное удаление вирусных заражений (одна итерация)
  • Единоразовое удаление вредоносного кода
17 500 ₽/6 мес.
35 000 ₽/год
03

Тариф «Мини»

Вид обслуживания:

  • Личный куратор проекта

Серверная часть:

  • Открытие административных доступов к хостинг-панели
  • Подключение бесплатного SSL-сертификата Let's Encrypt
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)

Почта:

  • Восстановление пароля от почтового ящика специалистом Р52
  • Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты

Сайт:

  • Консультации по редактированию сайта CMS Bitrix
  • Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

  • Корректировка регистрационных данных домена (адреса, контактные лица)
  • Восстановление доступа к домену

Вирусы:

  • Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам блокировки сайтов
10 500 ₽/год

// Портфолио

Выбираете опытное digital-агентство для создания веб-ресурса, SEO-раскрутки или автоматизации бизнеса на базе Bitrix24 на рынке Московской области? Ознакомьтесь с нашими успешными проектами, чтобы убедиться в высоком качестве услуг.
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов

// Наши ключевые преимущества

Сотрудничая с нашим агентством, вы доверяете проект полноценному штату экспертов. Мы берём на себя весь процесс — от постановки задачи до успешного релиза, сохраняя строгий контроль качества, соблюдение дедлайнов и максимальный комфорт для вашего бизнеса в Москве.
Поддержка любых систем управления
Наша команда экспертов работает со всеми распространенными системами управления сайтами (CMS и CMF). Это гарантирует стабильность и возможность развития вашего проекта на любой платформе.
Круглосуточный мониторинг и оперативное реагирование
Наши системы непрерывно мониторят доступность вашего веб-ресурса круглосуточно. Это позволяет нам не только быстро отвечать на ваши запросы, но и превентивно блокировать любые сбои и технические неполадки на сайте.
Собственный департамент обслуживания
Блок технического сопровождения и доработки сайтов курирует отдельный департамент из 15 профильных специалистов. За вами будет закреплен опытный персональный менеджер, который всегда на связи и в курсе всех деталей вашего проекта.
Наше агентство — аккредитованная IT-организация
Благодаря разработке собственных ИТ-решений и сервисов мы получили официальную аккредитацию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Соответствие стандартам ISO 9000
Регулярно верифицируем экспертный уровень сервиса, гарантируя строго регламентированные рабочие процессы к техническому сопровождению вашего ресурса. Мы работаем по международным стандартам, обеспечивая прогнозируемую надежность и долгосрочное доверие со стороны наших партнеров в Москве.

// FAQ

В этом разделе представлены самые частые вопросы от наших заказчиков, чтобы сделать условия нашей работы максимально прозрачными для вас.
Запросить КП
Оперативно подготовим для вас КП и подробно ответим на любые вопросы по техническому сопровождению сайтов в Москве!

Большинство сайтов собраны с использованием CMS (Система управления сайтом). Их существует большое количество. Для проверки текущего движка перейдите по ссылке https://2ip.ru/cms/

Как узнать CMS

Начиная с августа 2020 года, выпуск апдейтов программного обеспечения для CMS Brane остановлен из-за отказа разработчиков от поддержки PHP 5.4. Мы настоятельно советуем разработать новый веб-ресурс на современной версии PHP (8.0+). Для редактирования сайта на CMS Brane воспользуйтесь устаревшими версиями браузеров, т.к. в современных версиях текстовый редактор не работает.

Редактирование сайта CMS Brane

Описание редактора

Инструкции по управлению содержимым на движке Bitrix подробно описаны в официальном курсе контент-менеджера от компании 1С-Битрикс. 

Курс контент-менеджера на официальном сайте 1С.Битрикс.

Размер загруженных на сайт изображений оказывает большое влияние на скорость загрузки сайта у пользователей. Для быстрой работы проекта всегда проводите предварительную компрессию графического контента.

Размеры изображений для сайта

Для редактирования сайта нужно зайти в административную панель и ввести логин и пароль. В случае потери авторизационных данных воспользуйтесь стандартной функцией восстановления пароля через электронную почту. Клиентам, чьи сайты находятся на нашем техническом обслуживании, достаточно просто написать своему личному менеджеру для получения новых доступов.

Выдача FTP-доступов осуществляется по письменному заявлению. Направьте заполненную форму на uslugi@r52.ru или своему куратору, если ваш сайт находится на абонентской поддержке.

Заявление на предоставление доступа FTP

// Отзывы

Как оценивают результаты сотрудничества наши партнеры.
ООО «МЕГАН 2000»

Выражаем искреннюю благодарность коллективу "Р52.РУ" за создание яркого, информативного сайта, который достойно представил нашу компанию в интернете.

С агентством Р52.Ру нас связывает более 8 лет сотрудничества по продвижению сайта. И когда потребовалось его обновить, мы, конечно, обратились с этой задачей в проверенную компанию.

Поскольку мы занимаемся фасовкой и упаковкой пищевых продуктов, очень важно, чтобы проект с первой минуты привлекал внимание, для чего был сделан акцент на его визуальную составляющую. И сотрудники компании справились на отлично: работы выполнены оперативно, в срок, с минимальными правками.

Мы очень довольны результатом и желаем «Р52.РУ» дальнейших успехов и процветания.

ООО «НПФ Золотая Долина»

Выражаем благодарность дружному коллективу "Р52.РУ" за создание эффективного сайта для нашей компании. Нашей компании был необходим запоминающийся информативный ресурс с удобной навигацией, который мог бы достойно представлять наш бизнес в интернете.

Специалисты "Р52.РУ" продемонстрировали четкую и слаженную работу, быстро и, главное, качественно разработали и наполнили сайт, учли все пожелания.

Особо хочется отметить индивидуальный подход, быструю обратную связь и ответственное исполнение всех работ точно в установленные сроки.

ООО «Димед»

Обратились в digital-агентство «Р52.РУ» для создания нового веб-ресурса, с которой успешно взаимодействуем на протяжении 6 лет. Старый ресурс сильно устарел в плане дизайна и удобства администрирования, а также уступал конкурентам в поисковой выдаче. Команде «Р52.РУ» удалось реализовать проект за невысокую стоимость, при высоком качестве и функциональности.

Все отзывы
Смотреть кейс
Или выберите из списка
Москва
Это ваш город?